Los servicios CS1 y CS2 por su denominación en inglés Controlled Shipping Level 1 y Controlled Shipping Level 2 son procesos de control de calidad basados en el envío restringido de materiales a cliente debido a fallas constantes por parte del proveedor en donde los niveles de no calidad rebasan los quince defectos por millón. El CS1 o Envío Controlado Nivel 1 requiere que el proveedor controle desde sus instalaciones la calidad de todos sus embarques mediante la inspección al 100% de sus productos. Por su parte, el CS2 o envío controlado nivel 2 es requerido por parte del cliente cuando el proveedor no haya logrado solucionar el problema en la etapa de CS1, este proceso deberá ser llevado a cabo en planta del cliente el cual realizará una inspección al 200% ya que este debió ser inspeccionado al 100% en las instalaciones del proveedor.